深信服,深信服代理,深信服設(shè)備】上網(wǎng)行為管理

互聯(lián)網(wǎng)信息時代的高速發(fā)展，越來越多的企業(yè)意識到網(wǎng)絡(luò)信息安全的重要性。如今，上網(wǎng)行為管理類軟件已被廣泛應(yīng)用到企業(yè)的各個角落。然而，任何事物都是不斷發(fā)展變化的，深圳創(chuàng)智天成（深信服代理 & 深信服 & 深信服設(shè)備）將帶你詳細(xì)了解未來上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品的發(fā)展方向。
 
目前，人們的網(wǎng)絡(luò)行為正潛移默化地發(fā)生著日新月異的變化；相應(yīng)的，上網(wǎng)行為審計（管理）所要應(yīng)對的行為內(nèi)容和應(yīng)用環(huán)境也必須不斷調(diào)整。從用戶應(yīng)用的角度看，上網(wǎng)行為審計（管理）產(chǎn)品未來的發(fā)展方向是什么？上網(wǎng)行為審計（管理）產(chǎn)品應(yīng)該何去何從呢？
 
從目前技術(shù)發(fā)展方向上看上網(wǎng)行為審計（管理）產(chǎn)品將朝著以下幾個方向發(fā)展：
 
第一、產(chǎn)品功能的完善
 
就功能而言，目前上網(wǎng)行為審計（管理）產(chǎn)品已經(jīng)從先前單一的“網(wǎng)頁過濾”功能發(fā)展到目前“應(yīng)用控制”、“報警監(jiān)控”、“權(quán)限管理”、“日志管理”、“行為審計”、“內(nèi)容審計”等諸多功能，從多個維度全面滿足用戶對互聯(lián)網(wǎng)的控制管理需求。為了實(shí)現(xiàn)這些功能，上網(wǎng)行為審計（管理）產(chǎn)品背后有幾個大的數(shù)據(jù)庫作為支撐，這就是“網(wǎng)頁過濾數(shù)據(jù)庫”、“應(yīng)用協(xié)議數(shù)據(jù)庫”和“用戶上網(wǎng)行為日志庫”、“索引數(shù)據(jù)庫”等。由于互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的瞬息萬變，上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品特別要注重網(wǎng)頁過濾數(shù)據(jù)庫以及應(yīng)用協(xié)議數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容豐富和持續(xù)更新。
 
網(wǎng)頁過濾數(shù)據(jù)庫以及應(yīng)用協(xié)議數(shù)據(jù)庫的豐富和更新主要體現(xiàn)在三個方面：首先，是對國內(nèi)中文網(wǎng)頁、主流網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的全面覆蓋。其次，是對國內(nèi)中文網(wǎng)址的變更以及對各類主流應(yīng)用不同版本的快速跟進(jìn)。最后，是對各種網(wǎng)頁的精確分類，對各種應(yīng)用協(xié)議的精確識別，特別是對加密協(xié)議的有效識別?！吧暇W(wǎng)行為審計（管理）廠商需要長期堅持不懈地完善網(wǎng)頁過濾數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用協(xié)議數(shù)據(jù)庫，持續(xù)不斷優(yōu)化產(chǎn)品，給客戶帶來更大的價值。”
 
第二、產(chǎn)品性能的提升
 
上網(wǎng)行為審計（管理）設(shè)備承載著用戶所有的在網(wǎng)上訪問信息，它的性能將直接影響到用戶網(wǎng)絡(luò)的性能。而且，隨著用戶規(guī)模的擴(kuò)大，用戶群體對上網(wǎng)行為管理設(shè)備的性能提出了更高的要求，這意味著上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品的性能必然要“精益求精”、“與時俱進(jìn)”。
 
上網(wǎng)行為審計（管理）設(shè)備性能方面的提升主要體現(xiàn)在“大流量”、“高并發(fā)”這兩方面，具體包括“吞吐量”、“并發(fā)連接數(shù)”、“新建連接數(shù)”等指標(biāo)。吞吐量越大就需要上網(wǎng)行為審計（管理）設(shè)備的捕獲數(shù)據(jù)的能力越強(qiáng)，用戶所感受的網(wǎng)速越快；并發(fā)連接數(shù)越大，單位時間內(nèi)保持的連接數(shù)越高，設(shè)備可管理的用戶數(shù)量越多；新建連接數(shù)越大，單位時間內(nèi)新增連接數(shù)越多，設(shè)備對網(wǎng)絡(luò)突發(fā)流量的處理能力越強(qiáng)。因此說，“大流量和高并發(fā)是檢驗(yàn)上網(wǎng)行為審計（管理）硬件性能的試金石?！?/span>
 
上網(wǎng)行為審計或管理產(chǎn)品的技術(shù)核心是其“捕包能力”及“數(shù)據(jù)分析能力”尤其在大流量情況下，這兩項指標(biāo)更顯重要，現(xiàn)在業(yè)內(nèi)以深圳市任子行網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司為技術(shù)代表的采用專用網(wǎng)卡，專用驅(qū)動，把X86架構(gòu)（性價比最好）硬件技術(shù)通過優(yōu)化使其性能發(fā)揮到極致，可做到單臺設(shè)備支持1.2G的流量,這就是業(yè)內(nèi)著名的”零拷貝”技術(shù)。
 
“數(shù)據(jù)分析能力”的好壞會導(dǎo)致用戶的日志存儲完整性、保存的時間長短、查詢速度的快慢、查詢的精確性、模糊性等問題，這方面技術(shù)發(fā)展方向應(yīng)是采用數(shù)據(jù)庫配合“全文檢索”方式，日志存儲應(yīng)采用“數(shù)據(jù)優(yōu)化存儲”，這樣既能保證所有上網(wǎng)行為被記錄，又不會導(dǎo)致存儲空間過大，同時日志存儲方式還可靈活的支持“本地存儲”及“存儲網(wǎng)絡(luò)”，采用多核并行處理技術(shù)可以在幾百G到幾T日志量，使用“組合式關(guān)鍵字精確查詢”下的情況下查詢時間不超過10秒，這些新技術(shù)的用使查詢速度得到極大提高，在業(yè)內(nèi)代表了最高水平。
 
第三、提高網(wǎng)絡(luò)的適應(yīng)性
 
上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)性的提升可以從三個層面來理解：首先，是對網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀的靈活適應(yīng)，對拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的適應(yīng)。一般說來，用戶在IT技術(shù)設(shè)施（路由器、交換機(jī)、防火墻等）規(guī)劃得相對完善之后，才會選購上網(wǎng)行為管理設(shè)備。在這種情況下，新系統(tǒng)的部署不能傷害整網(wǎng)的架構(gòu)，也不能影響到其他設(shè)備的性能。所以，靈活接入是我們構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)體系很重要的一部分。
 
無論是否使用了代理服務(wù)器，上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品都可以實(shí)現(xiàn) “無痛接入”。設(shè)備可以“悄悄”進(jìn)入到網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，不影響網(wǎng)絡(luò)固有的架構(gòu)和“筋骨”，不能成為網(wǎng)絡(luò)中新的故障節(jié)點(diǎn)且能夠全面滿足用戶對上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)性，特別是拓?fù)涞撵`活性等需求，所以我們認(rèn)為上網(wǎng)行為審計（管理）產(chǎn)品的接入方式上未來會是以旁路接入部署方式。
 
其次，對用戶的識別要兼容現(xiàn)有的管理方式。上網(wǎng)行為管理設(shè)備是管理互聯(lián)網(wǎng)行為主體的，也就是管理“人”的，因此首先要識別用戶。在企業(yè)網(wǎng)內(nèi)或是局域網(wǎng)內(nèi)，用戶個體以IP方式體現(xiàn)，具體的IP對應(yīng)著具體的員工。但是，系統(tǒng)管理員如何將種對應(yīng)方式錄入到上網(wǎng)行為管理設(shè)備中呢？
 
對于大多數(shù)企業(yè)而言，在部署上網(wǎng)行為管理設(shè)備之前，企業(yè)已經(jīng)建立起了各種各樣的身份識別系統(tǒng)（比如計費(fèi)系統(tǒng)、安全管理系統(tǒng)等），新進(jìn)入的上網(wǎng)行為管理系統(tǒng)在識別方面只需與原有系統(tǒng)做好兼容即可，這樣既能提高效率，也便于實(shí)現(xiàn)人性化的操作與管理。例如，某企業(yè)使用Windows AD域登陸入網(wǎng)，部署上網(wǎng)行為管理設(shè)備時，便可援引AD域中的員工賬號，獲得用戶資質(zhì)的對應(yīng)項。 
 
目前，網(wǎng)行為管理產(chǎn)品可以滿足各種復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，支持按照IP、MAC識別用戶的方法，也支持基于網(wǎng)關(guān)本地用戶名/密碼方式的Web認(rèn)證方式。此外，還支持通過第三方認(rèn)證服務(wù)器（如Radius服務(wù)器，Windows AD域服務(wù)器，LDAP服務(wù)器等）對用戶進(jìn)行認(rèn)證，同時還要支持各種代理如ISA等。
 
從政府、電信等部門網(wǎng)絡(luò)深層應(yīng)用來看，MPLS網(wǎng)絡(luò)已開始替換傳統(tǒng)的IP網(wǎng)絡(luò)，上網(wǎng)行為審計（管理）產(chǎn)品能否很好的實(shí)現(xiàn)無縫接入也是業(yè)內(nèi)非常重視的一個發(fā)展方向，我們認(rèn)為好的技術(shù)應(yīng)是產(chǎn)品有很好的自適應(yīng)性（自動識別），就如同接入IP網(wǎng)絡(luò)一樣，這點(diǎn)從目前看業(yè)內(nèi)能做到這一點(diǎn)的還是鳳毛麟角。
 
第四、深入挖掘日志 進(jìn)行深度分析
 
上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品不僅僅是保障員工高效上網(wǎng)，保障企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全的，更重要的是，它要得到管理層的認(rèn)可，并且用實(shí)際的數(shù)據(jù)來體現(xiàn)它的價值，比如對公司的成本控制，對公司的效益的分析需要具體的數(shù)字支撐，對員工工作效率的提升可以量化成某種指標(biāo)。在此基礎(chǔ)上，上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品最終可以體現(xiàn)為“報表”。IT管理員每周、每個月、每季度可以通過這樣一個報表來展現(xiàn)信息，說明員工每天上網(wǎng)時長，上哪類網(wǎng)站，使用哪種下載工具，下載哪類資料，同時說明企業(yè)所租用的帶寬有多少是有效的，多少是被浪費(fèi)的，讓管理層一目了然地了解信息網(wǎng)絡(luò)的使用狀況。
 
“上網(wǎng)行為管理日志庫中記錄著海量的數(shù)據(jù)，其中有很多有規(guī)律的資訊、有很多有價值的信息，如果挖掘出來為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的話，一定能產(chǎn)生更多的效益?！北热缯f，一個大企業(yè)一天可能產(chǎn)生幾個G到十幾個G的數(shù)據(jù)，一個月就有上百G甚至上T的數(shù)據(jù)，如果能將其中企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營效率，人員的工作狀態(tài)進(jìn)行全面分析的話，將是一種很有意義的嘗試。這正體現(xiàn)了“商業(yè)智能”的概念，將企業(yè)中現(xiàn)有的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為知識，幫助企業(yè)做出明智的業(yè)務(wù)經(jīng)營決策。因此說，深入挖掘信息，從信息中提煉價值，絕對是上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品未來發(fā)展的方向之一。
 
對于日志數(shù)據(jù)的深度分析，我們首先要考慮一個問題到底什么樣數(shù)據(jù)、什么樣的保鏢對用戶是有用的，同時用戶是否可以根據(jù)自己的需求自定義報表這些都是大有潛力可挖的。
 
第五、管理權(quán)限的控制和實(shí)名制
 
首先談一下“管理權(quán)限”問題，所謂管理權(quán)限就是針對可接觸的本產(chǎn)品的使用者權(quán)限的管理，大家都知道通過使用“上網(wǎng)行為審計（管理）”可以監(jiān)控到所監(jiān)控目標(biāo)的所有上網(wǎng)的行為及行為所對應(yīng)的具體內(nèi)容，比如各種網(wǎng)絡(luò)的信息傳遞如及時聊天、郵件、發(fā)帖等，那么是否這些內(nèi)容（涉密內(nèi)容）是每個管理使用者都可以看到還是只有部分人可以看到，這就牽扯到二次泄密可能，所以對使用（管理）者的權(quán)限設(shè)置要考慮到周全，要有靈活、嚴(yán)謹(jǐn)、全面符合保密制度要求的權(quán)限設(shè)置功能、必要時還要支持硬件技術(shù)（如UKey身份認(rèn)證、指紋識別等技術(shù)），這一點(diǎn)在上網(wǎng)行為審計（管理）產(chǎn)品應(yīng)用中是十分必要的。
 
再談“實(shí)名制”，在上網(wǎng)行為審計（管理）上網(wǎng)行為所對的實(shí)名信息是十分重要和必要的，如果不能把日志信息對應(yīng)到相應(yīng)行為對應(yīng)著，那么我們審計到的信息對于分析，決策、管理就將在作用上大打折扣，因?yàn)槟悴恢朗钦l做了什么，
 
現(xiàn)在一般產(chǎn)品可以列出源、目的IP，并不能顯示出對應(yīng)用戶名，還需要人工進(jìn)行二次識別（在動態(tài)IP情況下，用源、目的IP是無法判斷）對用戶極其不方便，要滿足用戶實(shí)名制化審計需求，產(chǎn)品本身要預(yù)留支持用戶已有身份認(rèn)證系統(tǒng)接口，如各種門禁（刷卡、指紋、圖像識別等）、計費(fèi)等，接口要采用業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議等，預(yù)留接口要二次開發(fā)簡單、全自動識別不用人工干預(yù)，同時審計系統(tǒng)要自身具有實(shí)名認(rèn)證功能。
 
第六、上網(wǎng)行為審計（管理）系統(tǒng)自身抗攻擊性
 
隨著此類產(chǎn)品的重要性越來越多被人們所認(rèn)知被部署的數(shù)量也越來越多，由于此類產(chǎn)品記錄了使用者網(wǎng)絡(luò)中的所有上網(wǎng)信息，一旦此類產(chǎn)品被攻擊就可能帶來非常嚴(yán)重的后果，所以要求系統(tǒng)的日志要有加密機(jī)制、系統(tǒng)的抗攻擊性要高同時日志作為重要數(shù)據(jù)要有高的災(zāi)難備份、恢復(fù)機(jī)制，這點(diǎn)是用戶在選擇此類產(chǎn)品時要慎重考慮的。